保証・アフターメンテナンス

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各種保証制度・
アフターメンテナンス

マイホームは建てるまでの過程も大切ですが、
末永く安心して暮らすためには建ててからのアフターメンテナンスやフォローも重要です。
鳥取で新築一戸建てを手がける「クローバー住工房」では、
瑕疵担保保証、長期優良住宅保証、地盤保証など
各種保証制度や定期点検、修繕対応などを充実し、施主様のご信頼に応え続けます。

アフターサポート
~お客様との長いお付き合い~

万全の保証体制でいつまでも安心を

クローバー住工房では
【ともに生きる】をコンセプトに木造住宅を建てさせて頂いております。

【木は生きる】【人も生きる】生きる中で日々変化・成長・劣化していくものです。
クローバー住工房では
【お客様にはお家でずっと安全に生活して暮らして欲しい】
との思いから、他社に委託しない自社のアフターサポート部署を導入しております。お客様と[ともに]お家を見守り続けます。

【お家】は住み始めてからが大事です。

お家に住まれてから、お家の事で不具合が起きた時、
「どこに連絡すれば?」「連絡したけど繋がらない」「今忙しいので後日お伺いします」
このような対応だと安心して暮らせませんよね?
これから先、何年も住んでいく家にとって定期的なアフターメンテナンスや、不具合が起きた時の対応の早さは後悔しない【お家作り】【会社選び】の重要なポイントの一つです。

アフターサポート
POINT.1
定期点検サービス
1年点検2年点検では
  • 屋外(主に外壁・基礎・雨どいなど)
  • 屋内(主にクロス・床仕上など)
  • 建具(主に玄関建具・サッシ・窓枠・内部建具の調整)
  • 設備(給排水管・キッチンシンク・洗面・浴室・トイレ・換気設備・電気設備等の点検)
5年点検10年点検では
  • 屋外(主に外壁・基礎・雨どいなど)
  • 屋内(主にクロス・床仕上など)
  • 建具(主に玄関建具・サッシ・窓枠・内部建具の調整)
  • 設備(給排水管・キッチンシンク・洗面・浴室・トイレ・換気設備・電気設備等の点検)
  • 躯体(土台、床組み・屋根・小屋組の腐食、さび、蟻害、雨漏りなど)
POINT.2
随時訪問
(定期的にお客様・建物に会いにいきます)

女性のアフター専門のスタッフが3ヶ月の一度ぐらいのペースでお客様のお家に定期的に訪問し、その時のお困り事やお電話で伝えにくい些細な事までサポートさせて頂いております。
【いつもと違ってなにかおかしい】【こんな事で電話していいのかしら】など些細な事でもお気軽にご相談ください。定期点検とは別に随時訪問いたします。

POINT.3
24時間365日対応
(ささいな事と思わずご連絡ください)

その他にも、365日24時間対応可能な『ヤマタコールサービス』の設置や、LINEでの修理・修繕の受付対応もしております。お気軽にお問い合わせください。

保障
1.地盤保障

地盤調査を行い、その調査に基づいて必要な改良工事を施工し、安全な基礎を作ります。
この地盤が10年間の間に不同沈下等により建物が損傷した場合において、地盤に瑕疵(かし)があった際は損傷した地盤または建物の原状復帰に要する費用を2,000万円の保証限度額内で保証します。

2.シロアリ5年保証

5年間の保証期間内にシロアリが発生した場合、無料で再施工致します。
また建物に被害が発生した場合、その修復費用を500万円の保証限度額内で補償します。

3.新築住宅瑕疵(かし)保険

住宅瑕疵(かし)担保履行法に基づき定められた、構造体力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分に関する10年間の瑕疵(かし)担保責任の範囲が保険の対象になります。