保証・アフターメンテナンス

お客様にとって「頼れる存在」で
あり続けることを約束します。

どんなに高性能で素晴らしい住宅でも、住んだ後にしっかりとサポートがないと、安心して暮らし続けることはできません。住宅選びにおいては、性能だけでなく、建てた後のアフターサービスや対応が非常に重要なポイントになります。
クローバー住工房では、建てたときの住宅性能をどれだけ長くお客様に提供し続けられるか、安心を提供し続けられるかを、社内の共通理念として掲げています。お客様が長年にわたって快適に住み続けられるよう、保証、品質の維持や適切なメンテナンスに力を入れ、引き渡し後も常に信頼される存在であり続けることを目指しています。

マイホームは建てるまでの過程も大切ですが、末永く安心して暮らすためには建ててからのアフターメンテナンスやフォローも重要です。鳥取で新築一戸建てを手がける「クローバー住工房」では、地盤保証、シロアリ保証、瑕疵担保保証、長期優良住宅保証、など各種保証制度や定期点検、修繕対応などを充実し、施主様のご信頼に応え続けます。

各サービスの実地時期・対象期間

右にスライドすると全ての画像がご覧にられます→

※長期保証・長期点検は、20年目以降は10年毎に有償の更新が必要です。詳しくはお問い合わせください。

保証

法律では、住宅会社は構造躯体と防水に関して引き渡しから10年館保証することが定められていますが、住宅の品質にたいする確かな技術と厳格な施工ルールを全棟徹底することで、最長60年という長期保証をお約束しています。

【保証内容について】
①新築工事の保証
基本構造部分である構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分で新築工事の不具合があった場合、補修工事が保証対象となります。
②メンテナンス工事の保証
新築工事の保証対象部分での優勝メンテナンス工事に不具合があった場合、補修工事が保証対象となります。
③売却の時、相続する時の保証。
住宅の売却や相続等で所有者が変わる場合、保証契約を新しい所有者に変更することができます。

もしものときでも大丈夫。大切なお住まいに安心を。
対象設備機器の修理・交換費用の保証限度額は機器購入金額の100%まで。
自己負担0円で15年安心が続く、住宅設備機器修理サービスです。

対象設備

ガスコンロ

IHクッキング
ヒーター

キッチン
混合水栓

レンジフード

ビルトイン
食器洗い乾燥機

浴室換気(暖房)
乾燥機・換気扇

浴室混合水栓

温水洗浄トイレ
(本体・機能付き便座)

ガス給湯器

電気給湯器
(エコキュート等)

洗面水栓

洗面化粧台

※注意事項
キッチン混合水栓:システムキッチンに標準設置されている水栓であり、別途設置されている浄水器専用水栓は対象外となります。
浴室混合水栓:水栓金具本体が対象であり、シャワーホースやシャワー部などは対象外となります。
温水洗浄トイレ:トイレ用手洗い器、トイレ用水栓、トイレ換気扇は対象外となります。
給湯器:エネファームは対象外となります。

修理対象外となるもの修理対象・修理対象外の基準についてはメーカー保証と同様

サビ、キズ、ヒビ割れ、塗装の劣化等の外見上の経年劣化やそれに伴うガタつきなどに対する補修費用、掃除すれば直せるような故障原因については対象外となります。

主な例

落下破損

消耗品の交換

火災・自然災害

配管・水漏れ
など

消耗品の
経年劣化

洗浄・清掃

盗難・紛失

お客様の
故意・過失

上記以外の
他設備

住まい手の快適な暮らしを実現する高気密断熱住宅が全国に普及し、住宅の長寿命化も進んできています。一方で高気密断熱住宅の普及に伴い、室度が上昇し、白アリ被害も増加しています。
クローバー住工房のシロアリ対策は、通常の白アリ防除とは異なり、忌避を基本としたアプローチを採用しています。一般的なシロアリ対策は殺虫目的で行われ、土壌散布などの方法では、効果が約5年程度とされますが、忌避対策はシロアリを寄せ付けないことに重点を置き、長期的に家を守ります。

20年保証も付帯しており、長期間にわたって安心して住み続けることができます。シロアリが発生した場合の無料再施工と、万が一の修復費用も最大1,000万円まで保証されていますので、住まいを安心してお守りできます。

お家の基礎を支える地盤は、家づくりにおいて非常に重要な要素です。土地の成り立ちや自然災害リスクを深く理解しなければ、適切な改良方法を選ぶことはできません。私たちは鳥取に根差した経験や技術を基に専門的な地盤調査を実施し、土地に最適な改良工事を行います。この過程を経て、安全で安定した基礎を築き、安心して長く住むことができる家をご提供いたします。改良が不要なこともありますので、その際は無駄なコストを避け、より適正な対応が可能です。

万が一、地盤に瑕疵があった場合、10年間の間に不同沈下などの影響で建物が損傷した場合、その修復費用を最大2,000万円まで保証いたします。また、万が一のため、仮住まい費用として最大200万円も保証に含まれます。この地盤保証は、基礎着工時から適用されるため、引き渡し前にリスク回避が可能です。

地盤調査と改良に関して豊富な経験と知識を持つ私たちクローバー住工房だからこそ、お客様は安心してお任せいただけます。土地に合った最適な地盤改良を行い、信頼できる基盤を築くことで、より快適で安全な住まいを提供いたします。

点検・修繕

POINT.01

定期点検
サービス

1年点検2年点検では

屋外(主に外壁・基礎・雨どいなど)
屋内(主にクロス・床仕上など)
建具(主に玄関建具・サッシ・窓枠・内部建具の調整)
設備(給排水管・キッチンシンク・洗面・浴室・トイレ・換気設備・電気設備等の点検)

5年点検10年点検では

屋外(主に外壁・基礎・雨どいなど)
屋内(主にクロス・床仕上など)
建具(主に玄関建具・サッシ・窓枠・内部建具の調整)
設備(給排水管・キッチンシンク・洗面・浴室・トイレ・換気設備・電気設備等の点検)
躯体(土台、床組み・屋根・小屋組の腐食、さび、蟻害、雨漏りなど)

POINT.02

随時訪問

定期的にお客様・
建物に会いにいきます

アフター専門スタッフ

女性のアフター専門のスタッフが3ヶ月に一度ぐらいのペースでお客様のお家に定期的に訪問し、その時のお困り事やお電話で伝えにくい些細な事までサポートさせて頂いております。
【いつもと違ってなにかおかしい】【こんな事で電話していいのかしら】など些細な事でもお気軽にご相談ください。定期点検とは別に随時訪問いたします。

POINT.03

24時間365日対応

ささいな事と思わず
ご連絡ください

24時間365日対応

その他にも、365日24時間対応可能な『ヤマタコールサービス』の設置や、LINEでの修理・修繕の受付対応もしております。お気軽にお問い合わせください。